Traitement de données relatives aux Services
Données collectées
Les données sont collectées via le site internet https://babylocservices.com par le biais du formulaire de contact :
Nom, prénom, e-mail, téléphone
Support de stockage des données
Les données collectées via le site https://babylocservices.com sont hébergées par la société Hostinger International Ltd., dont le siège social est situé au 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés, localisés en Europe, utilisant des technologies modernes incluant des bases de données MySQL et des protocoles de sécurisation SSL/TLS pour garantir la confidentialité et l’intégrité des informations.
Hostinger met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour assurer la protection des données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les adresses email utilisées par le site sont configurées avec des protocoles sécurisés (IMAP/SMTP avec authentification obligatoire) afin d’assurer la confidentialité des échanges.
Les données collectées sont accessibles uniquement par Babyloc Services, qui les traite sur un ordinateur personnel protégé par un logiciel antivirus à jour, fonctionnant sous système Windows 10 ou supérieur. Aucune copie papier des données n’est réalisée.
Le CMS WordPress installé pour le site https://babylocservices.com n’utilise pas l’extension « JetPack » proposée par WordPress.org. De ce fait, ce dernier n’a aucun accès aux données client.
But du traitement des données
Babyloc Services s’engage à ne collecter par le biais des différents formulaires et questionnaires du site https://babylocservices.com que les données minimum : nom, prénom, email, téléphone, url de site dans le but suivant :
Pour le suivi de clientèle
Identification des clients/prospects
Rappel, Relance de devis, de règlement, …
Améliorer le site internet
Améliorer les offres de prestations
Répondre aux personnes qui laissent des commentaires
Tenir informée la clientèle et/ou les prospects de l’actualité des activités de la société
Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande via le formulaire de contact.
Les données sont-elles exactes et tenues à jour ?
Dans la mesure où le client est demandeur pour toutes ses mises-à-jour de coordonnées, c’est lui-même qui nous contacte. Si les données collectées s’avèrent inexactes, elles seront modifiées ou supprimées.
Durée de conservation des données récoltées
Les données ainsi collectées sont conservées de manière illimitée jusqu’à la désinscription volontaire du client.
Babyloc Services se réserve le droit de supprimer unilatéralement ces données à tout moment.
Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande via le formulaire de contact.
Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Vous bénéficiez du droit d’obtenir communication de vos données auprès de Babyloc Services et d’en exiger, le cas échéant, la rectification, de vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection, notamment commerciale (si existant). Ce droit peut être exercé par courrier électronique via le formulaire de contact ou par courrier postal adressé à :
Babyloc Services – 07 65 24 04 92
Destinataires des données traitées
Sous la responsabilité du délégué à la protection des données du site https://babylocservices.com, les destinataires sont le personnel de Babyloc Services dans le cadre strict de leur mission et sous le contrôle du Directeur de publication.
Traitement des données
La souscription, l’accès et/ou l’utilisation de certains Services impliquent la réalisation d’un traitement de données à caractère personnel, ce que vous acceptez. Le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est décrit dans le paragraphe “Directeur de la Publication” des présentes mentions légales.
Les données collectées proviennent de la fourniture volontaire de leurs informations par les utilisateurs désireux d’accéder ou d’utiliser un service nécessitant un tel traitement, des traces informatiques laissées par la navigation sur le site ou de la transmission par l’un des partenaires à l’autre partenaire des données ainsi collectées (si existant).
Ces données pourront être utilisées pour les besoins de la gestion des opérations effectuées sur le site et des actions commerciales de Babyloc Services.
Elles pourront, à ces fins, être communiquées aux sociétés desdits groupes ou à des tiers pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires ainsi que pour l’exécution d’opérations de prospection commerciale. Vous acceptez que celles-ci soient exploitées et/ou communiquées selon les modalités précisées ci-avant.
Nous respectons les règles de l’article L.34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable et exprès de votre consentement pour l’envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail).
Ainsi, sur le formulaire que vous remplissez lorsque vous souscrivez à la newsletter, il vous est expressément demandé votre consentement : pour recevoir des informations de la part de notre site.
Exception : votre consentement exprès et préalable n’est pas obligatoire lorsque vous êtes déjà client de Babyloc Services et que l’objet de notre sollicitation est de vous proposer des produits ou services analogues à ceux que nous vous fournissons déjà.
Dans tous les cas, vous avez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitations en effectuant les actions suivantes :
Pour l’e-mail, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu en bas de chaque e-mail, ou en contactant via le formulaire de contact.
Traitements de données techniques – Cookies
Babyloc Services et/ou leurs partenaires (si existant) procèdent en outre à l’enregistrement automatique de certaines données techniques.
Lors de la consultation du Site, les données techniques susceptibles d’être enregistrées, au titre de l’accès ou de l’utilisation du Site sont l’adresse Internet Protocol (IP) de l’utilisateur et les informations relatives à la configuration (type de machine, de navigateur, etc.) et à la navigation (date, heure, pages consultées, survenance d’erreurs, etc.) de l’utilisateur.
Ces dernières informations peuvent être stockées, par l’intermédiaire de votre logiciel de navigation, dans de courts fichiers textuels (cookies), sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque de Babyloc Services et/ou ses partenaires (si existant) qui traitent ces données techniques de façon totalement anonyme, ne les rattachant à aucune information permettant d’identifier l’utilisateur et, ne les transmettant pas à des tiers.
À chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné.
Les cookies, en fonction de leur catégorie, sont utilisés pour les finalités suivantes :
Une première catégorie de cookies est strictement nécessaire à l’utilisation du Site. Ils sont indispensables pour naviguer sur le site en profitant de toutes ses fonctionnalités (prise en charge du système d’exploitation de l’internaute, affichage…). Ils permettent d’adapter certaines fonctionnalités et la présentation du Site à votre navigateur et à votre matériel. Ce sont des cookies essentiellement techniques qui ne vous identifient pas comme un individu.
Une autre catégorie de cookies concerne ceux qui permettent de mesurer la performance. Ces cookies permettent d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers services du Site. Ils ont pour objet de permettre à Babyloc Services d’améliorer le confort des utilisateurs. Ces cookies ne vous identifient pas comme un individu.
Ces deux premières catégories de cookies ne sont utilisées qu’à des fins d’établissement de statistiques d’utilisation, de prévention des erreurs, de prévention des atteintes et de la contrefaçon du site ou d’amélioration des conditions d’accès ou d’utilisation du Site.
Une troisième catégorie de cookies concerne la fonctionnalité. Ils vont permettre de simplifier votre navigation. En effet, ils permettent d’enregistrer certains de vos choix (langue, nom de l’utilisateur, pays, informations relatives à un formulaire saisi précédemment, …).
Une autre catégorie de cookies provient de réseaux sociaux : ces cookies, émanant de tiers, permettent à l’utilisateur de partager le contenu du Site avec d’autres personnes. C’est le cas par exemple des boutons “Partager” ou “J’aime”, de Facebook.
Cookies « Réseaux Sociaux »
Le réseau social qui fournit ce type de boutons applicatifs est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas cliqué dessus lors de votre consultation du site. En effet, certains cookies permettent au réseau social concerné de suivre votre navigation sur le site, dès lors que votre compte à ce réseau social est activé sur votre terminal durant votre navigation sur le site.